Política de Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo podés realizar cambios de manera simple y rápida.

¿Cuándo podés solicitar un cambio?

• Los  cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Es importante conservar el ticket o comprobante de compra para poder gestionar el trámite.

Opciones para realizar el cambio.

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas

• Acercate con el producto y el ticket de compra.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambi de manera inmediata.
• Recordá que el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue comprado, sin uso y con sus etiquetas originales.

2. Desde tu domicilio (para compras online o si no podés acercarte a la tienda)

• Escribinos a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y motivo del cambio.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
• En general, te solicitaremos que envíes el producto en su embalaje original para asegurar su correcto traslado.

Recomendaciones importantes

• Chequeá que el producto esté en perfectas condiciones, sin daños ni señales de uso, para que el cambio sea aceptado.
• En caso de que el producto presente algún defecto de fábrica, nos comprometemos a realizar el cambio sin costo adicional.
• Los cambios fuera del plazo de 15 días no podrán ser gestionadas, salvo casos excepcionales que serán evaluados por nuestro equipo.

¿Por qué es importante esta política?

• Garantiza que puedas comprar con confianza y tranquilidad.
• Facilita una experiencia de compra positiva y sin complicaciones.
• Nos permite mantener un estándar de calidad en nuestros productos y servicios.

Si tenés alguna duda o necesitás asesoramiento, no dudes en contactarnos por correo electrónico o visitarnos en nuestras tiendas. Estamos para ayudarte.

Gracias por elegirnos y confiar en nuestros productos.