Políticas de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Randa (randashop.com.ar) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás nuestra tienda o comprás, para qué los usamos y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable de los datos

Randa, con domicilio en Unanue 6550, Argentina. Podés contactarnos por correo a [email protected] o por WhatsApp al 11 7061-6136.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das: nombre y apellido, DNI o CUIT (cuando corresponde para facturar), correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega o facturación.
• Datos de tus compras: productos comprados, montos, medio de pago elegido y estado del envío. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos, y gestionar cambios y devoluciones.
• Comunicarnos con vos sobre tu compra y responder tus consultas.
• Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja cuando quieras desde el link que figura en cada correo.
• Mejorar la tienda y prevenir fraudes.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para operar: la plataforma de la tienda (Tiendanube), los procesadores de pago, las empresas de envío y, cuando lo exige la ley, las autoridades competentes.

5. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), para medir visitas y para mostrarte publicidad relevante en redes sociales. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o borrarlas, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de andar bien.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o relación comercial con nosotros, y luego durante el plazo que exijan las normas contables, fiscales y de defensa del consumidor.

7. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La tienda funciona con conexión segura (HTTPS).

8. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a [email protected]. Vamos a responderte dentro de los plazos que fija la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, vamos a publicar la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.